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退換貨政策

關於退貨
1
.退貨請於七日內聯繫告知並協助寄回,商品請保持全新狀態包含吊牌贈品,我們會在收到退回的商品檢查無損後,進行退款流程。 

2.並
請至後台申請退貨。

申請流程:登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」>  找到該筆訂單,點擊「查閱」>將頁面移動到最下方,並點擊「申請退貨」,退款方式請選擇“其他(與商家聯繫退款事宜)”。





3.
商品退換時,請將商品無損及完整包裝,勿缺件、衣服防塵袋勿損毀,並以原寄送時的包裝再原封備妥,若原包裝快遞袋已遺失或混損,請於商品防塵袋外再包裝,勿直接讓商品或防塵袋上粘貼宅配單或書寫 文字,商品若有損毀或是缺件,將無法受理退換。

4.為了加速退款流程,麻煩準備紙條填寫訂單編號及”退貨“二字並連同發票置入包裹內,以方便加速退款流程。


關於換貨

1.換貨請於三天內聯繫告知訂單編號,換貨原因,欲更換款式,尺寸,收件資訊,我們會將欲更換商品寄出,同時也請協助寄回欲退商品進行換貨流程。

有任何問題可於服務時間內透過下列方式聯絡客服人員,我們將盡速回覆您。


週一至週五 / 10:00-20:00 
客服信箱 :machismo_mens@gmail.com